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    段成鵬:我做茶就是想讓身邊的人富起來

    發布者:溫茶閑語 發布時間:2019-11-26 15:01:33
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    生于農村、長于農村的段成鵬具有像大巴山一樣質樸淳厚的品格,而農民生活的艱辛在他幼小的心里留下了深深的印記,2003年,漢中西鄉縣政府提出茶葉經濟強縣發展戰略,段成鵬毅然辭去條件優越的工作,組建了陜西鵬翔茶業股份有限公司,任董事長兼總經理。10多年來,段成鵬董事長不斷摸索前進,打開了生態、有機、環保食品市場的高端市場,公司生產的茶葉系列產品獲得省部級大獎30多項,段成鵬董事長先后榮獲了漢中市質量管理先進個人、標準化管理先進個人,兩次榮獲縣級質量管理先進個人。

    11月22日《秦風熱線》“堅定理想信念 不忘創業初心,推動民營企業高質量發展”系列直播訪談,邀請陜西鵬翔茶業股份有限公司董事長段成鵬做客直播間,介紹民營企業高質量發展的故事。

    與茶結緣

    段成鵬:我1990年從陜西漢中商校畢業后,被分配到茶鎮供銷社從事會計和統計工作,后被調任到縣上外貿公司任財務科長,茶場場長和副總經理職務。在此期間開始接觸茶葉,從此便與茶結下不解之緣,同時兼任公司茶場廠長,為了提高自己業務素質和經營能力,曾前去西北農林科技大學、湖南農大學習和深造,虛心請教專家教授,從茶文化和茶葉加工的基礎專業入手,由淺到深,學以致用。從茶葉種植、施肥、修剪、鮮葉采摘、初制加工過程中,我感覺到茶葉才是我人生追求的夢想。2003年,西鄉縣政府提出茶葉經濟強縣發展戰略,我毅然辭去條件優越的工作,組建了陜西鵬翔茶業股份有限公司,任總經理。


    公司發展歷程

    段成鵬:2003年,我在高寒偏遠、交通不便的五里壩鎮承包了500畝茶園,并建立了一座標準化茶葉加工廠,多次聘請專家做技術指導,引導茶農進行科學化種植。2005年,我又在茶葉種植廣泛的峽口鎮建了一座名優茶加工廠,購置了先進的生產加工設備,專業從事名優茶的加工生產。公司采用公司帶基地、基地帶農戶的生產經營模式,與農戶簽訂生產購銷合同。

    看到茶農富起來,我很欣慰

    段成鵬:短短幾年間時間,公司帶動3000多戶茶農進行茶葉種植、生產與銷售,輻射茶園面積30000多畝,2016年以來,我公司對口幫扶建檔立卡貧困戶2382人,2018年底所有貧困戶達到脫貧標準,已實現脫貧目標任務。通過土地流轉、產品收購、就業務工、電子商務等方式輻射帶動在冊貧困戶100余戶,年戶均增收3000元以上。我看到因茶而富起來的農民很是欣慰,就決心立足茶產業。

    圖:給貧困戶免費送茶苗

    目前公司情況

    段成鵬:陜西鵬翔茶業股份有限公司成立于2003年,是集茶葉種植、加工、國內外貿易、電子商務、新產品研發和茶文化、茶葉培訓推廣于一體的省級農業產業化重點龍頭企業,陜西十強茶葉企業。公司生產的鵬翔牌漢中仙毫、鋅硒綠茶、漢家紅茶、鵬翔白茶等系列產品先后獲得國際國內大獎六十余項。鵬翔、漢家商標先后被陜西省工商局認定為陜西省著名商標,鵬翔牌綠茶、鵬翔牌漢中仙毫、漢家紅茶先后被認定為陜西省名牌產品。


    試水電子商務 總結摸索經驗

    段成鵬:我們在2013年的時候就開始在天貓開專賣店,在剛開始涉足電商初期有過一段時間團隊在研發自己的APP,就像是已經修好的高速不走,自己還在奮力修路,但是很快我的就停止了。2015年的時候實行全網營銷,2016年的時候我們組建了陜西大秦電子商務有限公司,團隊有30多號人,線上產品獨立產品體系及品牌茶趣時光系列,同時我們也研發了適合線上年青消費群體的花果袋泡茶。通過客戶買綠茶,我們送品鑒紅茶,客戶買紅茶我們送品鑒綠茶等多種方式增加客戶粘性,提高產品回購率,差不多兩年電商是入不敷出,每年都在錢,2017年我們就調整了線上產品結構,逐漸盈利。

    段成鵬:通過長時間線上運營發現,線上銷售流量為王,線上用戶忠誠度較差,只有做好線上線下相結合,線下基地體驗帶動線上銷售,通過線上品牌宣傳效果為線下銷售增加流量。

    如何鞏固公司市場地位

    段成鵬:1、首先要以產品質量為核心,重視茶園基地管理,生產過程標準化。以用戶為中心,確定四個用戶思維標準:沒有用戶,沒有一切;服務用戶才是在做業務;站在用戶角度指引我們做業務的路徑;與用戶的互動率就是業務的成交率。3、線上線下結合,將基地與線上平臺、線下體驗店互動。打通三個平臺通路,整合、利用、開發、服務用戶,實現用戶裂變。通過互聯網手段,實現游客用戶用戶經銷商業務合伙人的互聯互動。4、推行廠商價值一體運營模式。

    創業感悟

    段成鵬:我認為要不忘初心,心懷感恩之心,誠信做人,務實做事、順應趨勢,勇于創新,才能立足于社會。

    圖為陜西鵬翔茶業股份有限公司 董事長段成鵬(右)做客《秦風熱線》直播室



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